Descrição da vaga
A Europ Assistance Brasil considera a diversidade e a inclusão como valores a serem cultivados, fortalecendo a dignidade das pessoas e o respeito aos direitos humanos.
Valorizamos as pessoas, encorajamos a diversidade, investimos no aprendizado contínuo e no crescimento por meio da criação de um ambiente de trabalho transparente, coerente e acessível.
Nossos valores envolvem estarmos abertos e olharmos o mundo de diferentes perspectivas, trazendo a equidade como um pilar, para entendermos as realidades distintas.
Promovemos uma organização com uma cultura de respeito a singularidade de cada pessoa juntamente com a construção de um ambiente igualitário e aberto a novas ideias e sugestões vindas de todas as áreas.
Para você que quer iniciar sua trajetória profissional, oferecemos uma jornada de conhecimento e experiência valiosa!
Responsabilidades e atribuições
Veja o que você fará:
Realizará teleatendimento aos clientes, além de acionar serviços solicitados através de nossos prestadores de serviços.
Contará com a orientação de um supervisor responsável para que possa garantir o cumprimento dos procedimentos, padrões de qualidade e metas, sempre buscando melhoria contínua e excelência no atendimento ao cliente final.
Requisitos e qualificações
Importante que você tenha:
– Ensino médio completo
– Conhecimento em pacote office
– Muita vontade de aprender
Informações adicionais
Além de um ótimo ambiente de trabalho, oferecemos:
- Total Pass
- EA + Vantagens – Clube de Parcerias e descontos
- Espaço de descompressão
Importante: Trabalho Presencial em Alphaville
Sobre Nós
Fundada em 1963, a Europ Assistance é líder mundial em soluções e serviços de assistência e oferece suporte a clientes em mais de 200 países, com uma rede de 750 mil prestadores e 39 centros de assistência pelo mundo. São 10.000 colaboradores trabalhando para que a companhia seja a maior e mais confiável em assistência no mundo. No Brasil desde 1996 como Europ Assistance Brasil com a missão de trazer tranquilidade e segurança às pessoas e empresas a qualquer hora, em qualquer lugar.
No Brasil, oferecemos soluções de serviços e assistências para Montadoras, Bancos, Empresas de Cartões de Crédito, Varejistas, Seguradoras, entre outras, nos seguimentos de: Lar e Família, Auto, Saúde e Viagem.